们将踏上另一段赤裸裸的创业之旅。通过这篇课文，我们将打破一个流传甚广的迷思：Marketing is selling？我们将回顾基本概念并讨论会计营销。 许多人都这么认为——营销就是销售。我必须说，是的，在某种程度上，它们是两个直接相关的事物。然而，营销远远超出了向客户提供服务的行为，从分析将接受您的服务的人开始，从交付开始延伸到保证消费者、员工或潜在客户会感到满意，并且可能惊讶——我们正在谈论交付价值。我将引用三个主题和一些适用于您的会计公司的实用技巧。 在我们谈论如何做之前，我们需要了解为什么。根据改变 瑞士电话号码表 销售方式和与客户联系方式的营销先驱菲利普科特勒的说法，有必要提供价值。客户需要意识到这一点，然后服务价格将不再是主要关注点，因为他会从产品或服务所提供的优势中受益。 基本上，交付价值就是为客户提供他对您的产品或服务的期望。有必要满足客户的需求并不辜负您创造的期望。 我们生活在这样一个时代，透明度是客户忠诚度的基础，不兑现承诺会对公司形象造成极大损害。但这还不是全部。有必要给客户带来惊喜，并提供让客户感到重要的好处和优势。他很重要，因为没有需求就没有服务！ 现在，我们将讨论如何实现这一切。这不是一项简单的任务，但绝非不可能！ 会计营销需要我们了解一些事情： 组织公司的所有流程，尤其是与客户沟通方面的流程。没有这个，甚至有可能获得新客户，但他们不应该长期留在你身边。当我们开始时，我们想要成长并飞得更高。这没有问题，但是，我们经常忘记或忽略几个服务流程，因为担心账单或要执行的任务堆积。这就是客户离开的地方——相信我，我是根据经验说的。 投资于您的员工。他们是直接与您的客户沟通的人。投资于技能培训，尤其是客户服务方面。引导他们，教导他们重视彼此的人性和行使真正的同理心的重要性。听他们说！他们可以向你学习，但一位好老师也会向他们的学生学习。 你必须学会雇用。在与公司形象不相符的候选人身上投入时间和金钱是没有用的。当然，每个人都可以学习和提高，但一个受挫的员工比没有工作对公司和环境的健康危害更大。要有耐心并学会找到符合你目标的人——但不要忘记了解员工的目标并满足所创造的期望。 最后，投资自己。通过教您如何为客户创造不同事物的课程来训练自己。始终担心如何做到最好，并确保为您的客户和员工创造价值。这不是一件容易的事，过程中会发生错误。但以正确的方式处理错误是根本，学习和改进下一步是“做不同的事情”的一部分。一位优秀的领导者认识到，有时有必要在公司熬夜并放弃几天的假期。目标和目标需要努力和牺牲——但一定要花一些时间，因为这会影响您的认知能力和情绪，这是我们与其他人和环境建立联系的两个基本要素！ 这些会计营销小技巧应该可以帮助您提高客户和员工的价值。在你开始获得新客户之前，先照顾好那些已经和你在一起的人。毕竟，在接待来访之前，我们首先需要打扫房间并确保此人舒适，对吗？然后是时候练习了。